Как превратить столбцы отчета в визуальный шедевр?
Мастер-класс по оформлению итогов анкетирования в Excel. Инструкция.
В предыдущем материале «Опросы: как грамотно представить результаты и услышать мнение клиентов?» я разобрал два метода демонстрации данных.
Сегодня покажу третий подход — формат «торнадо». Критические отзывы я вынес по левую сторону от нулевой отметки, а положительные — по правую. Взгляд моментально фокусируется на контрасте между одобрением и недовольством. Воспринимать информацию стало на порядок проще.
Графа «Воздержался» намеренно отодвинута в сторону, чтобы подчеркнуть: вопрос заставил задуматься или респонденту было сложно принять конкретную сторону.
Магия визуализации. Как экспертное представить результаты анкетирования на графике?
В основу примера лег опрос из 10 пунктов, посвященный отношению аудитории к продукту. Давайте посмотрим, как выстраивается эта схема и какие преимущества дает такой способ подачи материала.
Настройка очередности вопросов и ответов
По умолчанию пункты на графике выстраиваются в перевернутом списке, что разрушает логику повествования и путает при анализе.
Стандартная конфигурация графика
Исправить ситуацию легко: достаточно активировать флажок «Обратный порядок» в параметрах шкалы. Заодно я перестроил последовательность рядов, передвинув блок «Воздержался» на периферию.
Структурированная очередность данных
Балансировка полей и отступов
Инструментарий линейчатой диаграммы довольно скуп на возможности. Но эту бедность функций легко компенсировать техническими блоками. Я добавил две скрытые полосы «Отступ». Первая замаскировала вертикальную ось и подровняла формулировки вопросов строго по левому флангу. Вторая — зрительно обособила категорию «Воздержался» от блока точных оценок.
График со скрытыми техническими блоками
Тонкая настройка стиля
Приступаем к палитре. Вспомогательные элементы я залил прозрачным фоном, чтобы они растворились в пространстве листа. Для ключевых ответов выбрал интуитивную цветовую гамму:
глубокий оранжевый — категорически против;
мягкий персиковый — скорее против;
легкий мятный — скорее за;
насыщенный изумрудный — полностью за;
нейтральный графит — без оценки.
Итоги опроса в формате торнадо и линейчатой структуры
На выходе получился наиболее экспертный способ презентации итогов анкетирования. Эту технику я чаще всего применяю в своих проектах.
Ключевые итоги
Разбивка на два полюса мнений упрощает сканирование цифр взглядом.
В отдельную категорию выделены ситуации, где аудитория не определилась. Эта графа служит маркером трудных или двусмысленных формулировок.
Пункты строго упорядочены согласно анкете. Отчетливо видно, как к финалу растет волна критических оценок.
Более насыщенные «края» диаграммы акцентируют внимание на крайних степенях лояльности и неприятия.