4 компонента безупречной диаграммы: как заставить цвет работать на ваши продажи
Зачастую самый незамысловатый формат диаграммы срабатывает мощнее всего. Знаете, в чём секрет? Лаконичная форма не перегружает мозг и мгновенно считывается. Диаграмма состава показывает общий объем через высоту столбца и раскрывает внутреннюю структуру для углубленного анализа.
Я постоянно обращаюсь к этому простому, но мощному инструменту, добавляя к нему пару тонких деталей, которые позволяют увидеть данные на новом уровне. Разберем всё на примере диаграммы «Продажи по филиалам».
Я постоянно обращаюсь к этому простому, но мощному инструменту, добавляя к нему пару тонких деталей, которые позволяют увидеть данные на новом уровне. Разберем всё на примере диаграммы «Продажи по филиалам».
Рабочий инструмент для вашего бизнеса
«И что в ней такого?» — поинтересуетесь вы. Давайте сопоставим её с той, что Excel строит на автомате.
Стандартная гистограмма с накоплением
Согласитесь, разница видна невооружённым глазом! И отделяет одну от другой всего 4 действия.
Шаг 1. Ранжируем данные
Грамотно организованные данные — фундамент для удобного анализа. Я выполняю сортировку по убыванию общей суммы продаж филиала за выбранный период.
Правильный порядок расставляет акценты
Шаг 2. Группируем и разделяем
Чтобы сравнивать сопоставимые объекты, я разбил все города на три смысловых блока: столицы, стандартные филиалы и недавно запущенный филиал в Самаре. Между этими группами я добавил визуальные разделители.
Смысловые блоки упрощают чтение
Шаг 3. Выстраиваем иерархию категорий
Категорию в основании столбца анализировать легче всего, потому что её сегменты стартуют от общей нулевой линии. Поэтому на нижний ярус я всегда ставлю самый приоритетный для меня канал привлечения. Как это настроить технически — смотрите в инструкции ниже.
Допустим, моя цель — мониторить отдачу от рекламы. Тогда «Рекламу» я отправлю вниз, а остальные каналы распределю по шкале «температуры» аудитории. Самые горячие покупатели («повторные продажи») окажутся на верхушке.
В нашем же примере я поместил в основу повторные покупки, чтобы сделать наглядным сравнение клиентской лояльности по каждому филиалу. Так как это самый тёплый канал, остальные я разместил сверху вниз по мере остывания «градуса клиента»:
Допустим, моя цель — мониторить отдачу от рекламы. Тогда «Рекламу» я отправлю вниз, а остальные каналы распределю по шкале «температуры» аудитории. Самые горячие покупатели («повторные продажи») окажутся на верхушке.
В нашем же примере я поместил в основу повторные покупки, чтобы сделать наглядным сравнение клиентской лояльности по каждому филиалу. Так как это самый тёплый канал, остальные я разместил сверху вниз по мере остывания «градуса клиента»:
- Реклама (ледяной контакт)
- Прямые продажи (холодный контакт)
- Рекомендации (тёплый контакт)
- Повторные покупки (горячий контакт, клиент уже наш и проверен)
Иерархия каналов на своих местах
Шаг 4. Шифруем смысл цветом
Фатальная ошибка при построении диаграммы — подбор оттенков без логики. Часто сотрудники полагаются на стандартную палитру программы, абсолютно не думая о смысловой нагрузке цвета. Автоматические цвета пусты и неинформативны.
А ведь именно палитра транслирует ключевую идею диаграммы с накоплением!
Каждый канал получил свой оттенок по градиенту от холода к теплу:
А ведь именно палитра транслирует ключевую идею диаграммы с накоплением!
Каждый канал получил свой оттенок по градиенту от холода к теплу:
Цвета, отражающие градус лояльности клиента
Выводы
- Жёлтая база внизу — это индикатор работы филиала с ядром постоянных клиентов.
- Тёплая зона (красный + жёлтый) — это срез лояльности по точке. Видим провал по рекомендациям в Екатеринбурге — повод разобраться в причинах и организовать мастер-класс с участием сейлзов из Новосибирска, у которых 6 сделок пришло по сарафанному радио.
- Холодная синяя зона — это качество охоты за новыми клиентами. Команда нового филиала в Самаре здесь показывает впечатляющую динамику.
- Самый синий (ледяной) сегмент — это КПД рекламного агентства + мастерство продавцов конвертировать холодный трафик в сделки.
📥 Скачать готовый шаблон в Excel — вам останется только подставить свои цифры.
Хотите настроить всё сами?
🤍 Обязательно сохраните страницу в закладках — в нужный момент точно выручит.
Давайте пройдём путь построения по шагам. Чтобы набить руку, скачайте учебный файл.
1. Делаем дубль исходных данных и внедряем пустые строки для визуального разделения филиалов.
Давайте пройдём путь построения по шагам. Чтобы набить руку, скачайте учебный файл.
1. Делаем дубль исходных данных и внедряем пустые строки для визуального разделения филиалов.
Первый шаг
2. Строим базовую гистограмму с накоплением.
Второй шаг
3. Меняем очерёдность каналов: «Повторные покупки» опускаем в самый низ, прочие выстраиваем по убыванию лояльности.
Третий шаг
4. Наращиваем ширину столбцов, чтобы глазу было комфортно.
Четвертый шаг
Ещё больше профессиональных приёмов для вашего дела собрано в моей книге «Магия диаграмм для отчетов и презентаций».