Образ воронки продаж давно устоялся в бизнес-сообществе и стал универсальным инструментом для анализа эффективности маркетинговых и коммерческих процессов. Воронка наглядно демонстрирует путь клиента от первого контакта с продуктом до завершения сделки, позволяя оценить ключевые этапы взаимодействия и выявить узкие места с низкой конверсией. Она помогает корректировать стратегию привлечения клиентов.
Каждый этап представлен отдельным сегментом, который постепенно сужается по мере уменьшения числа клиентов, дошедших до следующей стадии. За счет сужения с обоих сторон воронка выглядит лучше чем столбчатая диаграмма, построенная по этим же данным.
К сожалению диаграмма слабо информативна, так как не показывает величину конверсии на каждом этапе. Как альтернативу далее рассмотрим
другой вариант воронки, идущую слева на право.